Công thức 4D: 4 nhiệm vụ mà chủ doanh nghiệp cần phải xử lý
Trong quá trình phát triển doanh nghiệp, người đứng đầu sẽ trải qua 4 vai trò. Những vai trò này được tổng kết thành mô hình như sau: Thực thi, ra quyết định, trao quyền, thiết kế hệ thống.
Giai đoạn đầu tiên là thực thi. Đây là quá trình bạn vừa làm thợ và làm chủ. Không có cách nào khác, khi bắt đầu startup, bạn cần phải biết và tự làm qua tất cả mọi thứ, và chỉ có bạn mới là người làm chúng tốt nhất. Vậy giải phóng lãnh đạo nên thực hiện ra sao?
Khi có những nhân sự đầu tiên, bạn hãy tiến hành giao việc cho họ. Tại thời điểm này, bạn là người giao việc trực tiếp cho nhân viên của mình. Bạn vẫn là người đưa ra quyết định chủ yếu. Họ sẽ tiếp nhận nhiệm vụ được giao từ bạn.
Giải phóng lãnh đạo là gì?
Tuy nhiên, nhân sự sẽ đặt ra những câu hỏi cần thiết hay trao đổi vấn đề cần thiết với người đứng đầu. Những khúc mắc mà họ gặp phải cần được giải quyết ngay tức khắc, sự giúp đỡ của bạn giúp nảy ra những ý tưởng mới cho họ.
Sự cố mới xảy ra không có trong tiền lệ, khi đó nhân sự sẽ phụ thuộc vào quyết định của người đứng đầu. Vì vậy, chúng ta cần thực hiện quyết liệt về việc giải quyết vấn đề này.
Qua thời gian, khi nhân sự của bạn dần trưởng thành, bạn không chỉ giao việc cho nhân viên mà còn trao quyền cho họ ra quyết định về nhiệm vụ đó.
Nhân viên sẽ tự chịu trách nhiệm với những việc mình đang tiến hành. Hơn thế nữa, họ chủ động trong quá trình làm việc. Như vậy, nhân viên không phải mất thời gian để hỏi ý kiến người lãnh đạo. Để đạt hiệu quả trong việc nên giải quyết được vấn đề giải phóng lãnh đạo.
Từ đó, bạn sẽ tập trung cho hướng đi mới cho công ty. Người lãnh đạo sẽ dành nhiều thời gian hơn cho việc thiết kế bộ máy doanh nghiệp. Đây là giải pháp biến mục tiêu trở thành hiện thực.
Khi đó, cơ chế vận hành của công ty diễn ra ổn định trong thời gian dài mà không cần bạn theo dõi gắt gao. Lúc đó, nhiệm vụ chính của người lãnh đạo là quản lý doanh nghiệp qua những báo cáo chi tiết và cụ thể.
Đi tìm vai trò thực sự của người lãnh đạo doanh nghiệp
Người quản trị doanh nghiệp đều mang khát khao lớn từ việc kinh doanh của mình. Theo thời gian, chủ doanh nghiệp trải qua nhiều vấn đề nan giải mà không tìm được câu trả lời. Mọi câu hỏi của nhân viên dồn dập đổ lên đầu.
Khi đó, bạn luôn bị xao nhãng công việc bởi nhiều vấn đề ngoài dự kiến. Điều tồi tệ diễn ra khi người lãnh đạo đưa ra quyết định “thà làm như cũ” và tự làm một mình.
Giải phóng lãnh đạo giúp người quản lý có định hướng phát triển công ty
Khi áp lực đè nặng lên đôi vai, họ sẽ tự câu hỏi cho mình từ khi nào giấc mơ trở thành cơn ác mộng. Vấn đề đó cuốn trôi thời gian rảnh rỗi của bản thân và luôn phải có trách nhiệm với những việc vặt vãnh. Khi đó rất khó để giải phóng lãnh đạo để làm những công việc khác.
Những người đứng đầu luôn phải thực hiện 4 vai trò trong quá trình phát triển doanh nghiệp. Tùy theo quy mô của công ty, người lãnh đạo cần chuyển đổi vai trò cụ thể của mình. Việc chuyển đổi này giúp bạn làm tốt hơn mọi việc, giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng.
Khi đứng đầu một doanh nghiệp, bạn cần có chiến lược dài hơn và nhìn xa trông rộng. Khi là người lãnh đạo, bạn cần có kế hoạch marketing cụ thể. Khi đó, bạn là người đưa ra hướng đi cho doanh nghiệp.
Giải phóng lãnh đạo bắt đầu như thế nào?
Khi thực hiện việc giải phóng lãnh đạo, khi đó mọi vấn đề của công ty được giải quyết một cách triệt để. Vậy để làm được điều đó, người đứng đầu phải có hành động quyết liệt.
Dừng ra quyết định hãy trao quyền
Mặc dù bạn là người giao việc, nhưng khi giải quyết mọi quyền vẫn do mình chỉ đạo. Đây thực chất mọi quyền hành vẫn nằm trong tay của bạn.
Tự mình giải quyết mọi vấn đề cản trở sự trưởng thành của nhân viên. Không những vậy, điều đó còn gây tổn hại đến quá trình phát triển của công ty. Vì mọi vấn đề thuộc quyền hành chỉ đạo của người đứng đầu.
Khi đó, nhiều vấn đề sẽ nảy sinh và khâu xử lý diễn ra chậm chạp mất nhiều thời gian. Phân chia quyền hạn để nhân viên của mình có trách nhiệm hơn với công việc đang quản lý. Mọi khó khăn được giải quyết một cách suôn sẻ.
Trao quyền giúp công việc đạt hiệu quả tốt hơn
Trước khi phân quyền, người đứng đầu nên khen thưởng để khích lệ và động viên tinh thần nhân viên của mình. Như vậy, họ sẽ tự giác và chủ động hơn trong vấn đề đang quản lý. Đây chính là cách mang tới nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Khi trách phạt nhân viên, người sáng lập ra doanh nghiệp phải chỉ ra những sai sót để họ tâm phục khẩu phục. Như vậy, cấp dưới của bạn sẽ nhận ra sai lầm và trưởng thành hơn.
Việc giải phóng lãnh đạo không thể diễn ra một sớm một chiều. Người đứng đầu nên phân quyền cho từng nhóm và rút dần quyền kiểm soát.
- Khi bạn đưa ra quy định, cấp dưới có quyền sẽ ưu tiên xử lý vấn đề quan trọng trước tiên. Tuy nhiên, mọi vấn đề đưa ra phải có quyết định từ cấp trên mới được thông qua.
- Việc áp dụng quy tắc, người xét duyệt cần phải cân nhắc nên xử lý công việc nào trước và giải quyết ra sao.
- Khi xử lý vấn đề, chỉ cần một người có quyền hạn thông qua là được.
- Cấp trên không cần đưa ra quyết định, họ sẽ theo dõi và đưa ra những nhận xét quan trọng để góp ý.
Xây dựng chính sách và nguyên tắc làm việc
Khi giải phóng lãnh đạo, người đứng đầu doanh nghiệp tránh nói hay đưa ra những quy định gây hiểu lầm. Bên cạnh đó, bạn cần xây dựng tiêu chuẩn về các hành vi hay ứng xử công khai.
Trước tiên, người lãnh đạo phải xử lý các yêu cầu phát sinh từng các bộ phận một cách triệt để và rõ ràng. Khi ban hành nguyên tắc, nhân viên sẽ dễ dàng ứng xử với mọi tình huống. Không những vậy, họ chủ động hơn trong công việc.
Đưa ra các chính sách và nguyên tắc giúp bộ máy hoạt động trơn tru
Để có được bản nguyên tắc hiệu quả, bạn phải triển khai được những nguyên tắc đó vào vận hành đều đặn qua mỗi ngày. Điều đó đảm bảo được nhân viên hiểu và tuân thủ thực hiện các nguyên tắc đề ra. Việc làm này vô cùng quan trọng đối với công ty hay doanh nghiệp.
Phạm vi áp dụng và thời gian ban hành các quy định hay nguyên tắc phải được cả hệ thống ghi nhận. Có thể lần đầu, doanh nghiệp sẽ mắc phải những sai lầm. Tuy nhiên, không để điều đó lặp lại lần thứ 2 ở một tổ chức.
Khi áp dụng nguyên tắc mà không được mọi người chấp thuận coi như không có giá trị. Người lãnh đạo không phải thực hiện công việc theo dõi và xử phạt khi nhân viên mắc lỗi. Thay vào đó, họ đưa chiến lược để phát triển doanh nghiệp. Do đó, việc giải phóng lãnh đạo đóng vai trò sống còn đối với các tổ chức.
Đẩy nhanh vòng quay doanh nghiệp bằng quy trình tự động hoá
Các quy định hay nguyên tắc đưa ra để nhân viên biết mình nên làm gì, thực hiện các vấn đề đó ra sao. Còn quy trình là bản tham chiếu giúp cấp dưới biết mọi vấn đề nên thực hiện như thế nào.
Quy trình áp dụng để giải quyết công việc gì? Cách thực hiện quy trình này ra sao? Được áp dụng cho cá nhân và bộ phận nào? Những công đoạn của công việc nào cần phải hoàn thành và được phụ trách bởi ai? Thời gian hoàn thành mọi vấn đề là bao lâu? Việc giải phóng lãnh đạo rất quan trọng đối với mọi công ty hay doanh nghiệp.
Quy trình càng linh hoạt, mọi công việc của doanh nghiệp được xử lý nhanh chóng. Khi đó, bạn không cần chỉ đạo ai làm gì hay xử lý vấn đề gì hoặc khâu này cần làm ra sao. Lúc này, người đứng đầu chỉ cần theo dõi kết quả vận hành và đưa ra cách cải thiện tốt hơn. Như vậy, doanh nghiệp của bạn trở thành bộ máy đúng nghĩa.
Quy trình tự động giúp rút ngắn thời gian
Việc áp dụng công nghệ hiện đại giúp quy trình đi vào vận hành nhanh và hiệu quả hơn. Thay vì việc vận hành thủ công, người đứng đầu công ty áp dụng quy trình tự động để tiết kiệm thời gian. Đây chính là ưu điểm của việc giải phóng lãnh đạo.
Nhiều người có suy nghĩ, khi mình đứng đầu một doanh nghiệp sẽ phải bận rộn không có thời gian nghỉ ngơi. Suy nghĩ đó không hoàn toàn đúng ở thời điểm hiện tại. Bận rộn không đồng nghĩa với việc mang lại sự hiệu quả cho sự phát triển của công ty.
Qua đó, bạn sẽ trải nghiệm công việc mà mình đang làm để tạo ra giá trị. Khi bạn chú trọng vào tổ chức hệ thống, doanh nghiệp sẽ đảm bảo vận hành một cách hiệu quả.
Kết luận
Trong hành trình giải phóng lãnh đạo, công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra khuôn khổ và thực hiện mọi việc một cách tự động. Một giải pháp công nghệ thông minh giúp cho người đứng đầu định hướng sự phát triển cho công ty trong tương lai. Qua bài viết này, những thông tin mà tôi cung cấp trên đây sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Ngoài ra, nếu như quý đọc giả đang có nhu cầu tìm hiểu cách quản trị doanh nghiệp thì chúng tôi giới thiệu khóa học CEO Quản trị 4.0. Đây là khoá học được thiết kế để các chủ doanh nghiệp có thể quản trị doanh nghiệp một cách thông minh và ứng dụng công nghệ vào quản trị.
XEM THÊM
- Học Viện CEO – Nơi cung cấp khóa học CEO quản trị 4.0 chất lượng
- Khóa học CEO quản trị 4.0 tại Học viện CEO Việt Nam
Vui lòng liên hệ đến Hotline 0842424466 để được chuyên viên tư vấn giải đáp mọi thắc mắc và đăng ký khóa học phù hợp nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ quý học viên!
HỌC VIỆN DOANH NHÂN CEO VIỆT NAM – CVG HỒ CHÍ MINH
Trụ sở: Tòa nhà Work Labs – Số 6 Võ Văn Kiệt, P.Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP.HCM
Hotline: (+84) 08 4242 4466
Email: cskh@ceohcm.edu.vn
