Doanh nghiệp lớn hay nhỏ cũng đều chú trọng đến khả năng, mức độ hoàn thành hay hiệu quả của công việc. Và công cụ giúp nhà quản trị biết được hiệu suất đó chính là Report KPI. Vậy Report KPI là gì? Tại sao doanh nghiệp luôn cần báo cáo KPI một cách thường xuyên nhất có thể? Hãy tìm hiểu câu trả lời này cùng học viện trong bài viết hôm nay nhé!
Report KPI – công cụ giúp nhà quản trị biết hiệu suất làm việc
Report KPI là gì?
Đầu tiên, KPI được hiểu là chỉ số dùng để đánh giá, đo lường sự hiệu quả, hoạt động làm việc của từng nhân viên hay tổ chức về một công việc trong doanh nghiệp.
Và khi sử dụng công cụ này, nhà quản trị sẽ biết được mức độ thành công, hoàn thành của dự án, mục tiêu mà ta đặt ra trước có thực hiện được không. Sau đó sẽ có điều chỉnh với các công việc phù hợp với nhân viên mình hơn.
Chính vì thế, Report KPI được ví như là bản báo cáo “thần kỳ” vì giúp được nhà quản lý thấy và nắm bắt được các chỉ số trong kinh doanh.
Report KPI là gì, bạn đã biết?
Vì sao cần Report KPI một cách thường xuyên?
Với Report KPI thì cần thực hiện một cách thường xuyên bởi sẽ đem lại nhiều lợi ích trong quản lý nhân viên, quản lý doanh nghiệp. Vậy vì sao như thế? Cùng xem ngay sau đây:
- Đầu tiên, là kiểm soát hoạt động kinh doanh: Với các thông số trong báo cáo thì giúp nhà quản lý biết được tình hình kinh doanh của doanh nghiệp mình. Và điều này giúp chúng ta có thể đẩy nhanh chóng đưa ra các biện pháp để khắc phục hay bổ sung kịp thời
- Thứ hai, thúc đẩy doanh số bán hàng: Doanh số là yếu tố quan trọng giúp duy trì doanh nghiệp. Nên khi bạn sở hữu một báo cáo KPI sẽ giúp nhà quản lý nhân sự, doanh nghiệp đưa ra những lựa chọn sáng suốt với những kế hoạch, chiến lược tuyệt vời.
- Thứ ba, tăng mức độ hài lòng của khách hàng: Chỉ số KPI đạt được càng nhanh, chứng tỏ khách rất rất hài lòng với sản phẩm, dịch vụ.
- Cuối cùng, là nâng cao tinh thần trách nhiệm: KPI cũng góp phần làm cho đội ngũ nhân sự trở nên nghiêm túc, chăm chỉ, phấn đấu hơn trong công việc.
Cần Report KPI một cách thường xuyên nhất
Quy trình áp dụng KPI đánh giá hiệu quả công việc
Tiếp theo, trong Report KPI là tìm hiểu về 3 quy trình đánh giá hiệu quả công việc sau:
Mức độ hoàn thành KPI
Sở trường, thế mạnh của mỗi nhân viên là khác nhau nên chỉ số KPI cũng sẽ khác nhau. Không chỉ thế mà KPI mỗi phòng ban hay tổ chức cũng sẽ đều như thế.
Báo cáo KPI có các con số cụ thể để đánh giá nhân viên trong, đánh giá mức độ hoàn thành chỉ tiêu, mục đích đặt ra cùng với sự cố gắng.
Xác định mức thưởng và phạt
Thưởng, phạt phân minh là việc mà các doanh nghiệp đều hướng đến. Thế nhưng mức thưởng, phạt còn phụ thuộc vào bạn chạy chỉ tiêu KPI như thế nào.
Với mức phân chia cụ thể này sẽ giúp nhân viên có động lực hơn trong việc đạt KPI cao, đồng thời cũng giảm áp lực nếu chỉ đạt được mức KPI thấp nhất.
Hiện nay, mức lương, thưởng dựa trên KPI là cách tính thu nhập hiệu quả trong môi trường làm việc đầy tính chất cạnh tranh. Nhà quản trị cần đặt ra những mức lương, thưởng chi tiết cho những mức KPI cũng như cần có biện pháp mạnh hơn.
Điều chỉnh và tối ưu KPI
Trong Report KPI thì điều chỉnh và tối ưu cũng quan trọng không kém. KPI một cách nhanh chóng giúp doanh nghiệp vượt xa con số ban đầu đề ra. Tuy nhiên, còn phải tùy vào hoàn cảnh và trình độ.
Ví dụ như Covid 19 mới đây đã khiến nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa hoặc thua lỗ nặng. Nếu giữ nguyên KPI thì sẽ không hiệu quả mà nên điều chỉnh giảm xuống để phù hợp với tình trạng thực tế hơn.
Thưởng, phạt phân minh khi áp dụng KPI đánh giá hiệu quả công việc
Đánh giá KPI hiệu quả cùng phần mềm HrOnline
Như truyền thông, các doanh nghiệp sẽ làm các Report KPI thủ công để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, phòng ban. Nhưng hiện nay, công nghệ phát triển và là thời đại 4.0, nhiều doanh nghiệp đã chuyển hướng sang làm phần mềm.
Có rất nhiều phần mềm hỗ trợ việc làm báo cáo KPI. Và một trong số đó phải kể đến phần mềm HrOnline. Với các chức năng đầy đủ và chuyên nghiệp, phần mềm còn tối đa hóa quy trình làm báo cáo. Không chỉ cho phép chỉnh sửa, thêm, bớt mà còn giúp làm nhanh, thuận tiện, rõ ràng các thông tin trong báo cáo.
Ngoài ra doanh nghiệp có thể lên kế hoạch cụ thể cho từng cá nhân, tổ chức giúp đánh giá đúng thời gian, tiến độ trong công việc hơn.
Đánh giá KPI trong phần mềm HrOnline
Hy vọng bài viết về Report KPI ở trên sẽ đem đến những thông tin hữu ích và giúp bạn quản trị được doanh nghiệp tốt hơn. Và nếu muốn hiểu thêm về quản trị doanh nghiệp trong tương lai, đừng bỏ qua khóa học CEO quản trị 4.0 tại Học viện Doanh nhân CEO Việt Nam – CVG Hồ Chí Minh nhé! Khóa học sẽ đem đến những điều tuyệt vời, giúp cho bạn nắm chắc kiến thức trong hành trang quản trị tương lai.
Xem thêm:
- Đánh giá KPIs là gì? 4 bước trong đánh giá KPIs
- Học Viện CEO – Nơi cung cấp khóa học CEO quản trị 4.0 chất lượng
- Khóa học CEO quản trị 4.0 tại Học viện CEO Việt Nam
Vui lòng liên hệ đến Hotline 0842424466 để được chuyên viên tư vấn giải đáp mọi thắc mắc và đăng ký khóa học phù hợp nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ quý học viên!
HỌC VIỆN DOANH NHÂN CEO VIỆT NAM – CVG HỒ CHÍ MINH
Trụ sở: Tòa nhà Work Labs – Số 6 Võ Văn Kiệt, P.Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP.HCM
Hotline: (+84) 08 4242 4466
Email: cskh@ceohcm.edu.vn
