Các công ty kế hoạch truyền thông Marketings thường xây dựng cấu trúc bản kế hoạch theo mẫu có tính khả thi cao. Trong đó bao gồm 08 bước chính để xây dựng một bản mẫu kế hoạch truyền thông Marketing thiết thực và hợp lý. Chi tiết về các bước phát triển kế hoạch truyền thông Marketing này, hãy cùng Học viện doanh nhân CEO Việt Nam – CVG Hồ Chí Minh tham khảo ngay qua bài viết dưới đây.
Kế hoạch truyền thông Marketings là gì?
Khái niệm về ” Công Ty Kế hoạch truyền thông Marketings” là một bản phương án chi tiết về toàn bộ chiến dịch Marketing doanh nghiệp sẽ thực hiện. Bản kế hoạch này có tính khả thi cao và chứa đựng toàn bộ thông tin quan trọng: Mục tiêu hướng đến; Kênh truyền thông được sử dụng; Đối tượng khách hàng tiềm năng…
Bản kế hoạch truyền thông có vai trò quan trọng
Và trong từng giai đoạn và mục đích Marketing, bản kế hoạch này đều phản ánh đầy đủ lượng thông tin cần dùng. Nói cách khác, kế hoạch truyền thông Marketing là một bản hướng dẫn cụ thể, hỗ trợ hiện thực hóa các mục tiêu đã vạch ra trước đó.
Do đó, vai trò của công ty kế hoạch truyền thông Marketings là rất lớn. Doanh nghiệp nên chú trọng việc xây dựng bản kế hoạch sao cho “Thiết thực – Khả thi – Hợp lý”:
- Hướng mục tiêu chiêu thị có thể đạt được: Tạo lợi thế sản phẩm; Tạo làn sóng yêu thích nhãn hiệu; Tăng số lượng bán hàng, nhận diện thương hiệu; Xây dựng bộ mặt thương hiệu “tốt” trong mắt người tiêu dùng…
- Tránh hướng mục tiêu chiêu thị không thể: Điều hướng người không có nhu cầu sử dụng/mua sản phẩm; Thuyết phục khách hàng nên mua sản phẩm với mức giá cao hơn; Thuyết phục khách hàng tìm mua trong khi sản phẩm chưa được phân phối hoặc phân phối rất hạn chế…
8 bước lập kế hoạch truyền thông chi tiết và hiệu quả
Công ty kế hoạch truyền thông Marketings thường có 08 bước lập kế hoạch cơ bản như sau:
Công ty kế hoạch truyền thông Marketing trải qua 08 bước lập chính
Bước 1: Thu thập, phân tích thông tin từ môi trường bên ngoài
Bước đầu tiên, doanh nghiệp sẽ tận dụng các nguồn tài nguyên về “Nhân lực & Tài chính” sẵn có. Sau khi thu thập và phân tích môi trường, doanh nghiệp sẽ đúc kết thông tin cơ bản về thị trường:
- Vị trí/thứ hạng doanh nghiệp trên bản đồ cạnh tranh (vị thế doanh nghiệp).
- Cơ hội, thách thức và nguy cơ doanh nghiệp sẽ phải đối mặt. Ai là đối thủ chính, và ngoài đối thủ chính sẽ còn có những ai.Họ có điểm mạnh và điểm yếu như thế nào, thị phần thị trường nắm giữ là bao nhiêu?
Trong bước này, doanh nghiệp có thể vận dụng nhiều mô hình phân tích khác nhau như: SWOT, PEST,… Từ đó, doanh nghiệp sẽ xây dựng được bản đồ cạnh tranh đầy đủ và hiểu thêm về tiềm lực của bản thân.
Bước 2: Xác định cụ thể mục tiêu truyền thông
Trong bản đồ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể lựa chọn các mục tiêu dựa trên sự kết hợp:
- Tận dụng điểm mạnh của doanh nghiệp và cơ hội của thị trường.
- Khắc phục nhược điểm của doanh nghiệp và thách thức của thị trường.
Có một điểm lưu ý là tất cả các mục tiêu nhỏ được xây dựng đều hướng đến mục tiêu chính. Mỗi giai đoạn sẽ có cách thực hiện khác nhau và dĩ nhiên phải có công cụ đo lường kết quả. Chẳng hạn như, mô hình SMART – Mô hình chuyên hỗ trợ lập kế hoạch truyền thông Marketings có mục tiêu khả thi và hướng đến tệp khách hàng tiềm năng.
Bước 3: Định hình chân dung khách hàng mục tiêu
Trong tệp khách hàng tiềm năng vừa định hình, doanh nghiệp tiếp tục phác hoá chân dung khách hàng mục tiêu. Chân dung khách hàng càng rõ ràng, mục tiêu truyền thông thương hiệu càng hiệu quả.
Công ty kế hoạch truyền thông Marketing định hình chân dung khách hàng rõ ràng
Công ty kế hoạch truyền thông Marketing nên lưu ý:
- Khách hàng tiềm năng không phải có 1 đối tượng duy nhất. Thực chất khách hàng bao gồm nhiều đối tượng phù hợp với sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- Trong từng nhóm khách hàng, kế hoạch truyền thông Marketing sẽ định hướng theo hành vi khách hàng. Đồng thời, phương thức đánh giá hoặc đo lường “sự tiềm năng” cũng cần được bổ sung trong cách lập bản kế hoạch Marketing hoàn chỉnh nhất.
Bước 4: Đưa ra thông điệp chiến dịch cần truyền thông
Content luôn được xem là chìa khóa quan trọng, giúp chiến dịch Marketing chạm đến “trái tim” người dùng. Do vậy, doanh nghiệp hãy tập trung hoàn hiện thông điệp một cách “Chất” nhất có thể. Sự lôi cuốn, mới mẻ hấp dẫn và ý nghĩa đi vào “lòng” khách hàng tiềm năng là những điều thông điệp nên có.
Xem thêm: Cách xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả cho doanh nghiệp
Bước 5: Thiết kế bộ truyền thông
Ngay khi content được xác định, bộ truyền thông cần được phát triển một cách hoàn chỉnh gồm có: Chiến lược truyền thông; Chiến lược hình thức sáng tạo; Nguồn truyền tải thông điệp.
Bước 6: Xác định kênh truyền thông phù hợp
Ngay trong bộ truyền thông, mỗi yếu tố chiến lược cần xác định kênh truyền thông tương thích. Kênh này đáp ứng cả 3 yêu cầu: Phù hợp với ngân sách; Có chứa tệp khách hàng tiềm năng; Nhân tài thực hiện chiến dịch.
Bước 7: Lên chiến lược truyền thông, ngân sách chi tiết
Doanh nghiệp tiếp tục phân tích chi tiết, đi sâu vào từng kênh truyền thông. Từng bước xây dựng kế hoạch truyền thông Marketing theo cách tối ưu ngân sách cho mỗi sự kiện được tổ chức. Đảm bảo kênh truyền thông có kế hoạch hiệu quả, tính khả thi cao.
Bước 8: Đo lường, so sánh và báo cáo việc lập kế hoạch truyền thông
Kết quả có thể được đo lường chính xác thông qua doanh số bán hàng. Thậm chí doanh nghiệp cần linh hoạt trong cách đo lường hiệu quả sự kiện. Chẳng hạn như “Branding Marketing” khi chưa thể đo đường ngay doanh số chính xác tại thời điểm thực hiện.
Sau cùng, dựa trên bảng đo lường để so sánh và lập báo cáo kế hoạch truyền thông. Doanh nghiệp sẽ có thêm kinh nghiệm xây dựng các bước phát triển kế hoạch truyền thông Marketings ngày càng hiệu quả hơn.
Cấu trúc một bản kế hoạch truyền thông Marketing mẫu
Bên cạnh 08 bước thường được lập bởi công ty kế hoạch truyền thông Marketings. Cấu trúc 1 bản kế hoạch truyền thông hoàn chỉnh cũng là thông tin quan trọng cho mọi doanh nghiệp. Và cấu trúc gồm 2 phần chính: Phân tích – Lập kế hoạch.
Các yếu tố cần phân tích trong bảng mẫu kế hoạch truyền thông
Phân tích trước khi lập kế hoạch
Phần phân tích sẽ được hiển thị đầu tiên trong bản kế hoạch truyền thông Marketings Mẫu. Trong đó có chứa các yếu tố doanh nghiệp muốn biết:
- Hoàn cảnh sẽ diễn ra kế hoạch truyền thông. Tương ứng với đó là các nhận định, phân tích lượng thông tin có liên quan: Mục tiêu triển khai, Định vị thương hiệu; Các chiến dịch sẽ thực hiện; Mốc thời gian thực hiện – hoàn tất; Số lượng nhân lực.
- Bảng phân tích tổng quan các yếu tố ngoài công ty: Thông tin sẽ được diễn giải theo mô hình phân tích ở bước 01 (SWOT, PEST).
- Tổng hợp các bên liên quan: Nhà đầu tư, khách hàng, đối tác, đơn vị truyền thông, khách mời danh dự… (nếu cần thiết).
Tiến hành lập kế hoạch
Trong phần tiến hành lập kế hoạch, 08 bước lập kế hoạch truyền thông sẽ lần lượt xuất hiện trong bản mẫu kế hoạch truyền thông Marketings:
- Mục tiêu truyền thông
- Chân dung khách hàng mục tiêu
- Chiến lược sẽ thực thi
- Thông điệp cần truyền tải
- Chiến thuật triển khai thực tế
- Dự tính rủi ro
- Dự trù kinh phí (ngân sách cho toàn bộ quá trình thực hiện)
- Đo lường và đánh giá
Đặc biệt, trong phần đo lường và đánh giá cần có các thông tin: Danh sách hoạt động đã chạy; Mục tiêu đã đề ra; Mục tiêu đã được hoàn thành; Tỷ lệ hoàn thành mục tiêu; Các yếu tố ảnh hưởng. Nhằm mục đích tổng hợp lại những ý chính và nhấn mạnh lại kết quả của bản kế hoạch truyền thông.
Chúng tôi hy vọng bạn đọc sẽ hiểu thêm về công ty kế hoạch truyền thông Marketings. Cũng như quý doanh nghiệp biết cách xây dựng bản mẫu kế hoạch truyền thông Marketing vừa thiết thực và vừa mang tính khả thi cao nhất.
Nếu bạn chưa nắm rõ phương pháp lập kế hoạch truyền thông này, vui lòng liên hệ đến Hotline 0842424466 để được chuyên viên tư vấn giải đáp mọi thắc mắc và đăng ký khoá học CEO quản trị 4.0 phù hợp nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ quý học viên!
Xem thêm:
- Học Viện CEO Việt Nam – Nơi cung cấp khóa học CEO quản trị 4.0 chất lượng
- Khóa học CEO quản trị 4.0 tại Học Viện CEO Việt Nam
HỌC VIỆN DOANH NHÂN CEO VIỆT NAM – CVG HỒ CHÍ MINH
Trụ sở: Tòa nhà Work Labs – Số 6 Võ Văn Kiệt, P.Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP.HCM
Hotline: (+84) 08 4242 4466
